FAQ

Kuinka monta Ole.Fit kuntosalia Hämeenlinnassa on?

Hämeenlinnassa on kaksi Ole.Fit kuntosalia. Fit Tawastia: Sibeliuksenkatu 5, sekä Fit Hätilä: Viipurintie 39

 

Voinko harjoitella samalla maksulla kummallakin salilla?

Fit Hätilän asiakkaat saavat samalla maksulla käyttöönsä kaksi hyvin varusteltua kuntosalia.

 

Voinko tutustua kuntosaleihin ennen kuin päätän jäsenyydestä?

Kyllä voit, lunasta ilmainen tutustumiskäyntisi TÄÄLTÄ

 

Kun liityn asiakkaaksi, milloin pääsen treenaamaan?

Voit hankkia asiakkuuden helpoiten verkkokaupasta. Ostoksen jälkeen näet verkkokaupan omat tiedot osiosta pin koodisi jolla pääset treenaamaan vaikka heti.

 

Voinko maksaa käteisellä tai liikuntaeduilla?

Jäsenyydet voi maksaa sähköisesti verkkopankin kautta tai sitten luottokorttia tai e-laskua käyttäen. Käteisellä voi maksaa asiakaspalvelussa.

Meillä voit maksaa seuraavilla liikuntaeduilla:

                           


Sähköisten liikuntatuotteiden käyttö onnistuu niin, että valitsette käyttöpaikan Fit Tawastia tai Fit Hätilä ja syötätte haluamanne summan meille. Jos maksat kotisohvalta laita kuitista ruudunkaappaus kuntosalin sähköpostiin.

 

Onko saleilla ikärajaa?

Alaikäraja on 15-vuotta ja muistathan, että jäsenyys on henkilökohtainen. Vanhempi voi ostaa alaikäiselle jäsenyyden verkkosivuilta huoltajan yhteystiedoilla ja ilmoittaa sitten meille sähköpostilla alaikäisen käyttäjän tiedot hetuineen, niin lisäämme tiedot järjestelmään.

 

Voinko pitää taukoa jäsenyydestä?

Määräaikaista sopimusta ei voi tauottaa kuin tietyissä erikoistapauksissa, kuten esim. pitkäaikaisen sairauden (yli kuukauden), raskauden tai armeijan johdosta.
Toistaiseksi voimassa olevan jäsenyyden voi tauottaa kerrallaan yhden laskutuskauden ajaksi asiakkaalle viimeksi lähteneen laskun jälkeen. Taukoa voi jatkaa maksimissaan 3 laskutusjaksoa eli 12 viikkoa vuodessa.

 

Mitä jos hävitän kulkutunnisteen?

Ole meihin yhteydessä sähköpostilla tai puhelimitse, näin saamme kortin kuoletettua ja saat uuden kortin kadonneen tilalle asiakaspalvelusta, kulkutunnisteen uusimisesta veloitamme 10 euroa.

 

Voinko tulla yhdessä ystävän kanssa treenaamaan?

Kyllä voit (yhden kerran ilmaiseksi), ystäväsi voi lunastaa ilmaisen tutustumiskäynnin TÄÄLTÄ.
Meillä on myös aina KAVERIKAMPANJA. Saat jokaisesta salimme asiakkaaksi liittyvästä ystävästä alennusta omaan salimaksuusi. Kysy lisää asiakaspalvelusta.

 

Olen uusi jäsen kuntosalilla, saanko harjoitteluun apua?

Kyllä saat, meillä kaikki asiakkaat saavat ilmaisen laiteopastuksen / PT-kartoituksen ja näin pääset heti alkuun tehokkaasti ja turvallisesti. Kun liityt salimme asiakkaaksi, valmentajamme ottaa sinuun yhteyttä ja sopii tapaamisen.

 

Miten voin irtisanoa jäsenyyteni?

Muistathan että irtisanomisaikamme on 1 kalenterikuukausi. (lähimmän täyden laskutusjakson loppuun)
Toistaiseksi voimassa olevan sopimuksen irtisanomisaika on yksi kalenterikuukausi, jonka mukaan asiakkuus päättyy irtisanoutumisesta seuraavan kuukauden loppuun. (lähimmän täyden laskutusjakson loppuun)
Tarjouskauden aikana ei voi irtisanoutua.

IRTISANOUDU TÄSTÄ